Hạ ChiEXPERT IDENTITY
← Toàn bộ hành trình

NGÀY 03 / 14 · VIẾT MỘT BÀI

Chúng ta tìm thấy nhau khi nghĩ về nhau đủ lâu

Có bao giờ bạn đọc một bài và nghĩ: “Sao người này hiểu chuyện của mình vậy?” Họ gọi tên được một nỗi lo, nhận ra một nỗ lực ít được thấy hoặc kể đúng tình huống bạn đang trải qua. Bạn muốn đọc tiếp, vì cảm thấy người viết đang nói với mình. Ngày 1, bạn đã chọn mục tiêu cho việc làm nội dung. Hôm nay, hãy nghĩ về người mà bạn mong chuyên môn của mình sẽ giúp được.

Một điều để nghĩ cùng nhau

Một chút kiến thức: chân dung người đọc Chân dung người đọc là cách bạn hình dung cụ thể về những người mình muốn hướng tới, để lựa chọn điều cần chia sẻ và cách diễn đạt phù hợp với họ. Bạn có thể bắt đầu bằng những câu hỏi: • Họ ở độ tuổi nào, giới tính nào nếu điều đó liên quan đến chuyên môn của bạn? • Họ làm công việc gì, trong lĩnh vực nào? Đang ở giai đoạn nào trong công việc hoặc cuộc sống? • Họ muốn đạt được điều gì, đang gặp khó khăn gì? • Họ đã thử những cách nào? Điều gì khiến họ còn do dự? • Bạn nhìn thấy nỗ lực nào ở họ? Bạn tôn trọng họ vì điều gì? Hai người cùng độ tuổi và nghề nghiệp vẫn có thể cần những nội dung rất khác nhau. Một người vừa bắt đầu làm nghề sẽ có những câu hỏi khác với người đang chuẩn bị ra làm riêng. Vì thế, hãy nhớ lại những người bạn đã gặp, những cuộc trò chuyện bạn đã có. Phân biệt điều họ thực sự chia sẻ với điều bạn đang suy đoán. Bạn càng hình dung rõ người đọc, càng dễ chọn những điều có ý nghĩa với họ. Một góc nhìn marketing: hiểu người đọc giúp bạn nhìn thấy cơ hội Khi làm nội dung để hỗ trợ công việc, bạn cần giúp người phù hợp nhận ra: những gì bạn biết có liên quan gì đến điều họ đang cần? Cùng một chuyên môn, mỗi nhóm người sẽ quan tâm đến những chuyện khác nhau. Một giáo viên tiếng Anh nói với người chuẩn bị phỏng vấn xin việc sẽ chọn chủ đề, ví dụ và cách hướng dẫn khác với khi nói với phụ huynh đang tìm lớp cho con. Biết mình hướng đến ai giúp bạn đưa ra những lựa chọn ấy. Bạn dễ nhận ra điều đáng viết, biết cần giải thích tới đâu và có thể đưa ra một lời mời phù hợp khi họ cần hỗ trợ thêm. Nhưng tôi vẫn muốn nói với cả thế giới thì sao? Bạn vẫn có thể chia sẻ những điều mình thích, những câu chuyện đời sống và những suy nghĩ chưa gắn với một nhóm người cụ thể. Trang cá nhân có chỗ cho nhiều phần trong con người bạn. Hãy thử dành khoảng 50% nội dung cho nhóm người bạn muốn hướng tới. Đây là một điểm bắt đầu để thực hành, không phải tỷ lệ bắt buộc. Trong những bài ấy, bạn chủ động chọn vấn đề, ví dụ và cách diễn đạt có ý nghĩa với họ. Chỉ riêng việc đó đã là một bước tiến: bạn bắt đầu có những bài viết mà người đọc nhận ra “đây là chuyện của mình”. Càng hiểu người đọc, bạn càng có cơ sở để tạo ra cơ hội Một câu hỏi họ thường hỏi có thể trở thành bài giải thích. Một khó khăn lặp lại có thể gợi ý cho buổi hướng dẫn, dịch vụ hoặc chương trình học. Một điều khiến họ do dự có thể giúp bạn nhận ra mình cần giải thích rõ hơn về cách làm việc. Những cơ hội ấy bắt đầu từ việc hiểu họ đang muốn thay đổi điều gì và mình có khả năng giúp đến đâu. Vì vậy, “nghĩ về người đọc đủ lâu” cần đi cùng việc lắng nghe: nhớ lại những cuộc trao đổi, để ý câu hỏi, đọc phản hồi và kiểm tra xem điều mình nghĩ có đúng với trải nghiệm của họ không. Bạn không cần hiểu hết họ ngay hôm nay. Hãy bắt đầu từ một nhóm người cụ thể và một điều bạn thực sự hiểu về họ.

THỬ THÁCH HÔM NAY

Từ trải nghiệm của bạn, hãy viết…

  1. Viết một bài dành cho nhóm người bạn muốn đồng hành: bạn hướng tới ai, vì sao bạn tin những chia sẻ của mình có ích với họ, bạn hiểu khó khăn nào và tôn trọng họ vì điều gì.
  2. Để tìm chất liệu, hãy nhớ lại những cuộc trao đổi đã có với khách hàng, học viên hoặc người bạn muốn phục vụ. Chọn một hoàn cảnh hay khó khăn bạn hiểu rõ để bắt đầu. Không cần làm thêm một bản phân tích riêng.
  3. Bạn có thể thay đổi thứ tự, bỏ những câu không phù hợp và viết bằng cách nói của mình. Nếu nhắc tới một người thật, hãy giữ riêng những thông tin cá nhân của họ.

Khung viết gợi ý

Giữ cách nói của bạn. Dùng khung này để bắt đầu, rồi thay đổi cho phù hợp với câu chuyện thật.

Tôi muốn những chia sẻ của mình đến được với bạn — người đang… Qua những lần…, tôi hiểu điều khó với bạn là… Tôi nhìn thấy bạn đã cố gắng… Điều tôi tôn trọng ở bạn là… Tôi muốn đồng hành với bạn vì… Với chuyên môn và trải nghiệm của mình, tôi có thể giúp bạn… Có điều gì bạn mong người khác hiểu hơn về mình?

HOÀN THÀNH KHI

Một bài viết giúp người đọc nhận ra bạn đang nói với họ, hiểu bạn có thể giúp gì và vì sao bạn muốn đồng hành. Chi khuyến khích bạn đăng lên kênh của mình và chia sẻ vào nhóm để mọi người cùng đọc, tương tác. Nếu chưa sẵn sàng đăng công khai, bạn vẫn có thể giữ bản viết riêng và đánh dấu hoàn thành trong Notion. Một bài viết như vậy có thể là lời bắt đầu cho một cuộc trò chuyện mà cả bạn và người đọc đều đang cần. Thử thách Expert Content — From Expert Identity by Chi

Giữ lại điều bạn đã làm

Chia sẻ bài lên kênh của bạn và gửi link vào nhóm thử thách theo hướng dẫn của Chi. Mở bản Notion riêng để lưu kết quả và đánh dấu hoàn thành.

Lấy template Notion ↗

Đã nhân bản rồi? Hãy mở bản của bạn trong Notion để cập nhật tiến độ.