NGÀY 08 / 14 · KẾT NỐI · CHỌN MỘT VIỆC
Nhìn giá trị của mình qua lời người khác
Hôm qua, bạn đã gọi tên ba điều mình làm và giá trị phía sau chúng. Hôm nay, hãy thử nhìn những điều ấy qua trải nghiệm của người từng học hoặc làm việc cùng bạn. Có thể điều họ nhớ nhất là một việc bạn thấy rất bình thường: giải thích thêm một lần, hỏi đúng một câu, hay giúp họ đưa ra quyết định khi đang loay hoay. Đôi khi, chúng ta cần nghe người khác kể lại để nhận ra công việc của mình đã có ý nghĩa như thế nào. Hôm nay không cần viết thêm một bài mới. Bạn chỉ chọn một trong ba việc dưới đây.
Một điều để nghĩ cùng nhau
“Tận tâm”, “chuyên nghiệp”, “dạy hay” là những lời nhận xét đáng quý. Nhưng khi biết câu chuyện phía sau, bạn sẽ hiểu rõ hơn giá trị mà người khác thực sự nhận được. Chẳng hạn, “Bạn giải thích rất dễ hiểu” trở nên cụ thể hơn khi người nói kể: “Sau buổi đó, mình biết cách tự kiểm tra bản kế hoạch, thay vì sửa theo cảm tính.” Những lời phản hồi như vậy giúp bạn đối chiếu điều mình muốn mang lại với điều người khác đã trải nghiệm. Cách họ diễn đạt cũng có thể giúp bạn viết về chuyên môn gần gũi và rõ ràng hơn. Hãy giữ nguyên ý của người nói. Một nhận xét là trải nghiệm của người ấy, không phải lời bảo đảm rằng mọi khách hàng đều sẽ có kết quả giống nhau.
THỬ THÁCH HÔM NAY
Chọn 1 trong 3 việc dưới đây
Chỉ chọn 1 việc phù hợp với bạn hôm nay. Không cần làm cả 3.
- LỰA CHỌN 1
Thu thập 03 lời nhận xét tốt
Tìm lại 03 lời nhận xét của khách hàng, đồng nghiệp hoặc học viên trong tin nhắn, email, bình luận hay đánh giá đã có.
Lưu chúng vào một nơi bạn dễ tìm lại, cùng tình huống liên quan nếu bạn còn nhớ. Không cần thiết kế thành ảnh hay viết bài đăng.
Nếu chưa đủ ba nhận xét, bạn có thể hỏi thêm: Có điều gì trong lần chúng ta làm việc/học cùng nhau mà bạn thấy hữu ích nhất? Bạn nhớ tình huống cụ thể nào không?
Nếu muốn trích công khai lời nhắn riêng, hãy xin phép người gửi trước.
- LỰA CHỌN 2
Hỏi thêm về một lời nhận xét
Chọn một phản hồi còn chung chung mà bạn từng nhận được và nhắn hỏi người đó:
Lần trước bạn có nói [nhận xét]. Mình muốn hiểu rõ hơn: bạn nhớ tình huống nào khiến bạn cảm thấy như vậy? Việc ấy đã giúp bạn điều gì?
Bạn không cần hướng họ tới một câu trả lời tích cực hơn. Cứ để họ kể bằng cách của mình.
Hôm nay, gửi một lời hỏi là hoàn thành; không cần chờ người kia trả lời ngay.
- LỰA CHỌN 3
Gửi một lời ghi nhận cụ thể
Nghĩ về một người bạn từng học hoặc làm việc cùng. Gửi cho họ một lời nhận xét về điều bạn thực sự trân trọng:
Mình vẫn nhớ lần bạn… Việc đó đã giúp mình… Điều mình trân trọng ở cách bạn làm là…
Bạn có thể nhắn riêng hoặc bình luận ở nơi phù hợp. Một lời ghi nhận cụ thể có thể giúp họ nhìn thấy giá trị mà chính họ cũng chưa kịp nhận ra.
HOÀN THÀNH KHI
Hoàn thành một trong ba lựa chọn: • Lưu lại 03 lời nhận xét đã có; nếu còn thiếu, lưu phần đã tìm được và gửi lời hỏi bổ sung. • Gửi một tin nhắn hỏi sâu về phản hồi. • Gửi một lời ghi nhận cụ thể cho người khác. Đánh dấu hoàn thành trong Notion cá nhân. Không bắt buộc đăng công khai. Chi mong hôm nay bạn có thêm một lý do để tin vào điều mình đang làm — hoặc giúp một người khác có được cảm giác ấy.
Giữ lại điều bạn đã làm
Ghi lại việc bạn đã chọn và điều nhận được từ cuộc trao đổi. Mở bản Notion riêng để lưu kết quả và đánh dấu hoàn thành.
Lấy template Notion ↗Đã nhân bản rồi? Hãy mở bản của bạn trong Notion để cập nhật tiến độ.