Một buổi tối năm 2022, vào ngày cuối của đợt ưu đãi tuyển sinh Viết Tốt Hơn lần thứ tư, tôi chứng kiến nhiều lượt đăng ký đến sát nửa đêm. Khóa đó có 45 học viên. Sau một năm ở nhà viết sách và lo lắng về tài chính, khoản học phí ấy đã kịp thời nâng đỡ tôi.
Đó là trải nghiệm của riêng tôi, sau quá trình học và thử nhiều lần. Khi bắt đầu tạo khóa học đầu tiên, tôi chưa có một công thức rõ ràng. Tôi có một loạt câu hỏi tự đặt ra cho mình.
1. Vì sao người ta cần học điều này?
Với lớp viết, tôi hỏi: viết tốt hơn giúp gì cho người học, cho công việc và cho những người họ làm việc cùng? Viết như một nghề khác gì viết như một kỹ năng hỗ trợ?
Các câu trả lời giúp tôi nhìn thấy những nhu cầu khác nhau. Chương trình không nên chỉ bắt đầu từ “tôi biết rất nhiều về viết”, mà còn cần làm rõ điều người học đang muốn thay đổi.
2. Thế nào là làm tốt, và tôi dạy được phần nào?
Tôi cần định nghĩa “viết tốt” trong phạm vi khóa học. Tôi có kinh nghiệm với viết báo, content, bài PR, trang cá nhân và sách phi hư cấu. Tôi không thể mặc định mình cũng dạy được cách viết tiểu thuyết.
Giới hạn phạm vi giúp lời hứa của chương trình cụ thể hơn. Nó cũng giúp người học biết mình đang đăng ký để giải quyết việc gì.
3. Người học đang mắc ở đâu?
Tôi thường nhìn vấn đề qua năm nhóm: tâm lý, kỹ năng, kiến thức, công cụ và lối làm việc. Đây là khung để tôi đặt câu hỏi khi thiết kế chương trình, không phải một công cụ chẩn đoán tâm lý.
Một người chưa biết cấu trúc bài có thể cần việc khác với người biết cách viết nhưng không có nhịp thực hành. Nếu gom tất cả vào cùng một giải pháp, chương trình dễ bỏ sót nhu cầu thật.
4. Cần đi qua những bước nào?
Tôi thử hình dung một lộ trình: từ mức hiện tại đến khả năng mong muốn, người học cần thực hành những bước gì? Có thể chia thành các giai đoạn ra sao? Bước nào phải có trước bước nào?
Sau đó tôi tạo bản nháp, tưởng tượng mình là người học và xem cách giải thích đã đủ rõ chưa. Từ đó mới phát triển thành chương trình, bài tập và nội dung chi tiết.
5. Ai sẵn sàng trả tiền để học?
Động lực nào khiến họ đi học lúc này? Họ đang cân nhắc điều gì? Làm sao để họ hiểu phạm vi chương trình và yên tâm về cách học?
Những câu hỏi này giúp nối thiết kế khóa học với việc truyền thông. Có một chương trình tốt và giúp đúng người hiểu giá trị của nó là hai phần cần cùng được làm.
Từ bản nháp đến chương trình thực tế
Tôi tham khảo nhiều khóa học và sách dạy viết để xem cách họ đặt vấn đề, tổ chức kiến thức và hướng dẫn người học. Rồi tiếp tục soạn nội dung, làm slide, dạy thử và chỉnh sửa.
Sau nhiều lần tổ chức, cách làm mới rõ dần. Vì vậy, nếu đang nghĩ đến khóa học đầu tiên, hãy bắt đầu bằng một bản brief trả lời năm nhóm câu hỏi trên. Nó chưa bảo đảm tuyển sinh thành công, nhưng giúp bạn biết mình đang thiết kế điều gì, cho ai và trong phạm vi nào.
Biên tập từ bài viết Facebook của Hạ Chi, đăng ngày 17 tháng 3, 2026. Bản blog được sắp xếp lại để thuận tiện đọc và thực hành.
Bắt đầu từ chuyên môn bạn đã có
Tìm hiểu cách Expert Identity đồng hành trong việc làm rõ định vị và phát triển sản phẩm từ chuyên môn.
Tìm hiểu Expert Identity →